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じぶん銀行 FAQ

2008年08月24日 14:02

faq.jpg
じぶん銀行

最近新しく出来た携帯電話専門銀行、じぶん銀行
実際利便性など新しい可能性を秘めているのだろうけど、振込み番号の代わりに電話番号で振り込めるなどメリットや独自機能が先行していてデメリットや弱点などが分かりづらい…。

ネットにじぶん銀行についてのFAQがまとめられていたのでご紹介。(オフィシャルではないと思われます)
*機能は常に拡充されていきます 2008/8/24時点

FAQ 
Q.外貨預金やっていますか?
A.いいえ。やっていません。

Q.FXやっていますか?
A.いいえ。やっていません。

Q.投資信託やってますか?
A.いいえ。やっていません。

Q.カードローンやってますか?
A.いいえ。やっていません。

Q.住宅ローンやっていますか?
A.いいえ。やっていません。

Q.ICキャッシュカードですか?
A.いいえ。磁気ストライプのみです。

Q.生体認証に対応してますか?
A.いいえ。してません。

Q.トークンに対応していますか?
A.いいえ。対応していません。

Q.コンビニATM利用できますか?
A.セブン銀行のみ利用できます。Eネット、LANsには対応していません。

Q.手数料無料ATM利用できますか?
A.いいえ。利用できません。

Q.三菱東京UFJ同様にJR東のアルッテATM利用できますか?
A.いいえ。利用できません。

Q.三菱東京UFJ無料提携のイオン銀行のATM利用できますか?
A.いいえ。利用できません。

Q.三菱東京UFJ無料提携の地方銀行・信託銀行のATM利用できますか?
A.いいえ。利用できません。

Q.三菱東京UFJ無料提携のJAバンクのATM利用できますか?
A.いいえ。利用できません。

Q.公共料金の口座振替には対応していますか?
A.KDDIのみ対応してます。それ以外は扱っていません。

Q.Edyチャージできますか?
A.5000円以上からできます。イーバンクは3000円からでき、ポイントも付きます。

Q.他行宛振込は無料ですか?
A.月1回目より270円(3万未満は170円)かかります

Q.ATM利用手数料は?
A.入金無料、出金月3回無料、別枠でゆうちょ銀ATM月1回の入出金が無料
   それ以上は105ないし210円の手数料がかかります

Q.au以外の携帯電話でも利用できますか?
A.docomo・SoftBankに対応していますが満足に使えませんのでお勧めしません

Q.この銀行のメリットは?
A.三菱東京UFJ銀行宛の振込手数料が無料になります
  au携帯ならネット決済が簡単・便利らしいが限られたサイトのみなので決済機能は使い物になりません

Q.キャッシュカードは無料ですか?
A.口座開設時は無料ですが、磁気異常・カード破損・汚損の交換は理由を問わず全てにおいて有償で1050円が必要です。

Q.iモードメニューにじぶん銀行がありません・マイメニュー登録できますか?
A.非公認サイトなので諦めて下さい。URLを直接入力して下さい。

Q.専用アプリはありますか?
A.ドコモ・ソフトバンク向けはありません。au向けはあります。

Q.銀行アプリで他行向け振込ができません。
A.バグなので次のバージョンが出るまで諦めて下さい。

Q.ATMロックって何ですか?
A.その名の通りATMが入出金共に使えない機能です。解除すると一定時間の間ATMが使えるようになります。

Q.ATMロック解除って電話からしかできないの?
A.auは携帯から解除できますが、他社は電話からの受付のみとなります。

Q.ATMロックの解除方法は?
A.テレホンセンターへ電話してオペレーターにその旨話し認証手続きでATMが一時ロック解除となります。1回の解除に必要な時間は概ね5分程度です。

Q.ATMロック解除の電話は使いたいATMの前で行うの?
A.いいえ。ATM付近で電話すると疑われる可能性がありますので、その付近での電話は控えた方が無難です。

Q.ATMロック解除が面倒なんだけど
A.我慢して使って下さい。ATMロック機能そのものを無効にする事はできますが補償額が年額300万円から50万円に一気に下がります。

Q.ATMロック機能を無効にする方法は?
A.客センに電話>オペレータに話す>本人性確認>ロック解約(無効)となります。

Q.パソコンロックって何ですか?
A.その名の通りロックをかけている間パソコンからのアクセスができない機能です。

Q.パソコンロックの解除方法は?
A.ATMロックと同様テレホンセンターへ電話してオペレーターにその旨話し認証手続きでパソコンロックが一時的に解除となります。1回の解除に必要な時間は概ね5分程度です。

Q.パソコンロック解除が面倒なんだけど
A.そのような機能なので我慢して使って下さい。

Q.パソコンロック機能を無効にする方法は?
A.客センに電話>オペレータに話す>本人性確認>ロック解約(無効)となります。

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コメント

  1. fu | URL | -

    FAQ 
    Q.外貨預金やっていますか?
    A.5月下旬開始です。

    Q.カードローンやってますか?
    A.はい。やっています

    Q.銀行アプリで他行向け振込ができません。
    A.現在はできます。

    Q.ATMロック解除って電話からしかできないの?
    A.auも他社も携帯から解除できます。

    Q.ATMロック機能を無効にする方法は?
    A.携帯から解除できます。客センに電話>オペレータに話す>本人性確認>ロック解約(無効)でもできます。

    Q.パソコンロックの解除方法は?
    A.携帯から解除できます。ATMロックと同様テレホンセンターへ電話してオペレーターにその旨話し認証手続きでパソコンロックが一時的に解除となります。

    Q.パソコンロック機能を無効にする方法は?
    A.携帯から解除できます。客センに電話>オペレータに話す>本人性確認>ロック解約(無効)でもできます。

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