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【労働】窓口接客業務にヒゲ社員はOKか?:「幸福追求権」

2010年09月07日 13:27

【労働】窓口接客業務にヒゲ社員はOKか?:「幸福追求権」[10/09/06]
P1010086.jpg


1 :本多工務店φ ★:2010/09/06(月) 23:33:02 ID:???
どんな身なりをしようが、その人の自由である。だが、仕事場では事情が異なる。
営業担当者は、商品やサービスを売り込む第一印象が不利にならないよう、身だしなみが最低限のエチケットとされる。
また、職場の一体感や安全性、清潔感を保つため、服装などに明確なルールが定められる場合もある。

法律上、労働者は就業時間中、会社の指揮命令下に置かれるため、上司から指示される身なりがあるのであれば、それに従う必要がある。
しかし一方で、服装の「改善」を求める業務命令は、労働者自身のライフスタイルと一致しないおそれがある。
特に問題となりやすいのが、ヒゲや髪形、ピアス(の穴)などだ。
服装であれば、仕事とプライベートを使い分けることもできる。
しかしヒゲなどは身体との結びつきが強く、場面ごとに容易に着脱することができない。
このような場合、法律は上司の指示と本人のライフスタイルのどちらを優先させるのだろうか。

「男性がヒゲを生やす行為は、憲法13条の幸福追求権の一環として保障される」と話すのは、森博行弁護士(大阪弁護士会)。
幸福追求権という響きだけ聞くと少し仰々しいが、要は、自分で選んで決めた行動に、他者から干渉されない権利だ。

とはいえ、幸福追求権は、どこまでも絶対的に認められるわけではない。
企業運営などの都合で欠かせない目的があれば、必要最小限の範囲において幸福追求権も制約されうる。
森弁護士は、去る3月に神戸地裁が原告勝訴の判断を示した「ヒゲ裁判」(現在は控訴審に係属中)の原告代理人を務める。
郵便貯金の内勤業務に携わってきた原告は、20年以上にわたってヒゲをたくわえていた。
しかし、2007年の郵政民営化に伴い、当時の日本郵政公社は「身だしなみ基準」を策定。
原告が勤める郵便局(支店)の独自基準で、ヒゲは「不可」とされた。

その前後から、原告は上司から冷遇され続ける。
担当業務は顧客と接する機会がほとんどない内容や時間帯に限られ、月に5000円あまりの手当が出ないほど極めて低い人事評価が続いた。
これは労働者の幸福追求権を害する処分だとして、原告は郵政公社を相手取り提訴したのである。
森弁護士は、ヒゲを不可とする身だしなみ基準を、全面的に無効とはいわずとも、
せめて「不快感を与える(整えられていない)ヒゲは不可」と、限定的に読むべきであると主張した。
地裁は、森弁護士の主張を全面的に支持したうえで、原告のヒゲは不快感を与えないと認定。
未払い手当の支給と慰謝料約37万円の支払いを公社側に命じた。

「ヒゲの従業員を見て、不快感や威圧感を覚え、重要な用件を頼みたくないと考える人もいるのは確か。
 だが、そんな差別的な直感を、法的に保護すべきだとは思えない」(森弁護士)
奇抜な格好をしている人ほど、意外と真っ当な常識人で、拍子抜けすることは多い。
また、誰にも文句のつけられない仕事ぶりを目指し、自分へのプレッシャーをかけるため、あえて目立つ風貌を選ぶ人もいる。
「従業員のヒゲが許容されるには、世間の『慣れ』も重要。見慣れて珍しくなくなれば、状況は変わるはず」(同)

>>2に続く


http://www.yomiuri.co.jp/science/news/20100905-OYT1T00312.htm


2 :本多工務店φ ★:2010/09/06(月) 23:33:23 ID:???

>>1の続き

約15年前、中学校の校則違反に絡む刑事裁判の法廷で、
担当裁判官は「もし、私が金髪でピアスをつけていたら、みんなは私の話を聞いてくれると思いますか。それぞれの場所には、ふさわしい格好がある」と被告人を説得し、話題となった。
様々な先入観や偏見にさらされそうな「ヒゲ裁判官」「金髪裁判官」は、いまだ世間で受け入れられにくいだろうが、
そんな窮屈な司法が、個人のライフスタイルを重視する判断を示した事実は重い。
大阪高裁における控訴審の行方にも注目したい。

司法ジャーナリスト長嶺超輝=文
高橋晴美=構成


86 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:54:43 ID:jSZhNHtL
>>2
>担当裁判官は「もし、私が金髪でピアスをつけていたら、

裁判長!仮定に基づく議論をしています!


3 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:35:01 ID:djPuQNQM
タトーはアウト


4 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:35:51 ID:WfMEB5Re
私服も幸福追求権だな



5 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:37:14 ID:QIhVXuwa
ヒゲが原因で仕事の質が下がるわけじゃないから問題無い


83 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:35:04 ID:Nvd1ULet
>>5
業務内容によるだろ?
接客ならば、客がいやがることもある。
その人を避けて別の窓口へ並ぶことも考えられる。

その場合、仕事の質は下がったと言える。


6 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:40:37 ID:vsyOJiv0
漏れの職場も郵便局みたいに髭もピアスも刺青もケンチャナョというか、首にはならなかった希ガス^^; 採用時説明会でもそういわれたぉ^^
でも、評価が下がるのは自己責任だよね^^; 営業で他の人より優秀とかなら、そうでもないだろうけど^^; てゆーか公務員の感覚が抜けてないだろ、こいつ^^;


7 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:41:18 ID:vumsqcTy
アラブじゃ髭剃ったら大変だぞ


10 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:43:26 ID:3fnqx3A6
>>7
わかる
俺、中東に長期出張するとき、上司から「今日から髭剃るな」って業務命令くらったもん


8 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:43:20 ID:Q4Ks1XAe
無精ヒゲは論外だけど
整えられたヒゲならいいんじゃないかな?


9 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:43:21 ID:zmWTNAwD
ヒゲ楽勝な職業

大学教授、美容師、服屋の店員、芸能人、音楽家、アスリート




35 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:23:29 ID:8Euw4mGJ
>>9
銀行は今でも駄目だな


11 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:44:15 ID:Ii0V6nUS
男性差別


13 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:46:09 ID:JstgJWWe
むしろ女装だろ


15 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:47:21 ID:FezmsLNQ

オカマ以外OK


16 :携帯厨(樺太) ◆.XXnKEITAI :2010/09/06(月) 23:47:36 ID:IWNfLZgA
ヒゲも髪並みにちゃんと整えたりセットすりゃ問題ないわな
ヒゲ無しボサボサ頭よりピシッとしたヒゲ面のが良かったりするし


17 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:50:00 ID:LPlolHga
似合う髭なら認めろ。
汚い髭は辞めさせろ。


18 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:50:16 ID:bQ/UclAm
幸福追求権とヒゲなんか、何の関係もないだろ
ヒゲが生えてないとみんな不幸になるのかよw


19 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:52:13 ID:7CwPHn+B
>>18
不幸に感じる人がいるよ。


20 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:52:33 ID:4G2E0Bg5
ただしイケメンに限る
って感じがする。見た目が悪いと、不潔、ビジネスマナーがない。って言われると思う。


21 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:53:25 ID:fr4yH/5O
客が一人でも不快って言ったら、すぐそり落とせるようにすればいい


22 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:53:51 ID:U/LuPeof
サンタクロースにはひげがある件


23 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:54:19 ID:9uO+B2lg
周りの人の幸福追求権は問題にしないんだよなあ、こういう連中は


27 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:56:12 ID:7CwPHn+B
>>23
ひげを生やした人間と接することに不幸を感じる人の権利を尊重せよって
ことでしょ?


36 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:24:33 ID:3XMtRWfr
>>27
そういう人間は病気だから薬を処方してもらえば幸福になれる。



36 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:24:33 ID:3XMtRWfr
>>27
そういう人間は病気だから薬を処方してもらえば幸福になれる。



24 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:54:39 ID:fKgu6k0/
イスラム教に改宗して、男子は髭が無くてはならない戒律があり
宗教の自由を侵害すると言い始める。


25 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:55:06 ID:wtkx7XBY
俺もヒゲ伸ばしたり、もみあげつなげたりしたい。


26 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:55:17 ID:sz41Uljy
髭とか髪型と同じだろ
金髪禁止なら髭染めるのも禁止

髭を剃らなきゃいけないところは全員坊主にしろよw


28 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:58:00 ID:7CwPHn+B
ひげを生やすことは個人的趣向の問題だよね?


30 :名刺は切らしておりまして:2010/09/06(月) 23:58:43 ID:0Ylv+80s
似合ってればいいんじゃね
カッコよかったら女性客釣れるんじゃね

俺はキモメンだから確かめようがないけど。


31 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:01:41 ID:XSEzhNV3
ガチムチ兄貴限定だろ


32 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:03:32 ID:HbOUaZZk
「キモメンと接するのは精神的に不愉快だし、不幸を感じるから、イケメンと
接することを望むのは幸福追求の一種である。」
っていわれたらどうする?


33 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:07:59 ID:NP/O9jeK
意地を張り通す自由は斬り殺される自由と背中合わせ。

ヒゲを理由にクビになっても一切文句言わないなら、どんだけヒゲを
伸ばしたって構わんよ。


38 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:27:57 ID:GHNaEDzK
ひげ生やしてない奴は全員ホモだから牢屋にぶち込め


39 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:28:28 ID:xNAJbdBz
キモメンは犯罪ですか?

そもそも雇用されないよね、接客業じゃ。


40 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:32:13 ID:ylvGsuFM
ヒゲ空気嫁よ
組織内でも責任者が、人前に出さない業務に移して給料減らしとけば済む話


41 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:35:23 ID:CUvBgBE+
仕事をちゃんとしててくれればヒゲなんてなんも影響もない

問題なのは、体臭が臭い、口臭がひどい、デブ、タバコ臭い人間だな


43 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:45:42 ID:U7w4kwKv
ちゃんと手入れしてあって不潔じゃなければ良いんじゃないか


44 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:49:31 ID:E2ZUHhLl
>郵便貯金の内勤業務に携わってきた原告は、20年以上にわたってヒゲをたくわえていた。

20年も放置しておいていきなりやるのがおかしいわ


47 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:52:16 ID:mXlLVIca
>>44
業務を制定した、つまりルールを作った
ルールを作った以上、したがってくれないと困りますってことだろうが。
前はルールなかったんだから、今更ルール作っても従いませんよは
社会じゃ到底通用しないわな。

それぐらいわかってるよね?


53 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:31:22 ID:E2ZUHhLl
>>47
そのルールが不適切なので勝訴してるわけだが
それくらいわかってるよね?


54 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:34:13 ID:VwIg6jsh
>>47
ルールだからってのはそれだけじゃ説得力ないよ
支店の独自基準だったというし、内容が適切であるかどうかは問われて然るべき


46 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 00:52:14 ID:BnS0AJg3
今の世の中、団塊を筆頭にガキばかりだからな。
ヒゲの魅力なんざ、解るわけがない。



49 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:14:26 ID:LvweCGHJ
腋臭のタクシーの運ちゃんだけは勘弁してください・・・


50 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:15:24 ID:0QKNrxve
耳にピアスの跡がある奴は不快だな
若気の至りだったかもしれんが、一生残って見られる


51 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:19:11 ID:YoEiBjnS
>>1
ヒゲを剃れとは言われてないしクビにもなってない。
甘えるにもほどがある。


52 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:21:15 ID:KA+pJp15
NGなのはヒゲじゃなくて無精ヒゲ


56 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 01:59:36 ID:zps3PNs4
イケメンじゃなくても似合ってればOK
イケメンでも似合って無ければNG

俺はイケメンだけどまばらなチョビヒゲなので見苦しいのを自覚してる
絶対中東じゃ通用しない


57 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:09:26 ID:nlb4yPz4
小笠原だってデーモンだって移籍先の不文律でひげ剃ったんだ。嫌なら辞めろ。



58 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:14:12 ID:v/C/HYd/
オヒョイさんみたいなのだったら逆に好感もてるけどな


58 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:14:12 ID:v/C/HYd/
オヒョイさんみたいなのだったら逆に好感もてるけどな


60 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:30:56 ID:61MYJurY
へえ~w
ディズニーが訴えられないのは何でだろう?w
(ディズニーの独自基準は厳しく、ヒゲや過度なもみあげもNG)

オレは>>1の弁護士がディズニー訴えたら認めてやるけどね。
絶対にやらないというか出来ないだろうけど。


63 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:45:39 ID:VwIg6jsh
>>60
オリエンタルランドの独自基準は一部支店でしか適用されてないものなのか?
釣りでないならこの件がどんな話なのかちゃんと読もうぜ

> 「不快感を与える(整えられていない)ヒゲは不可」と、限定的に読むべきであると主張した。

なぜこう主張し、それが地裁で通ったのか理解してないだろ?


61 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:33:59 ID:FbtDR4z9
人はその人の行動が示すところの人間だという。つまりその人が自分は気高い
人間だと思っていたとしても、その人の行動がスケベったらしいものだったと
したら、その人はスケベったらしい人なわけだ。要するに問題は当人の意志や
思いである以上に、その人の行動が他の人の目にどう映るかということなのだ。
幸福追求権は尊い、尊重しなければならない基本原則だろうが、それが他の多
くの人に不快感を覚えさせるようではまずいだろうな。


62 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 02:41:59 ID:kIcdLaFw
横山三国志 ヒゲ番付

前頭 王平、張翼
小結 孟獲、張遼
関脇 孫権、曹仁
大関 廖化、孟達  
横綱 関羽、張飛
親方 黄忠、厳顔


65 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 03:02:33 ID:FcXkhm9L
倉庫内軽作業でもヒゲ不可のバイトもある。
多分、ヒゲ=お偉い様の生やすものという文化的素地から
ヒゲを生やすことは、ふんぞり返って偉そうにするのと似た意味合いを持つのかも。


66 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 03:27:47 ID:OtfRr8wN
ハゲたヤツに限って、ヒゲが似合うと勘違いしてやがる
ブサメンハゲにヒゲって、浮浪者みたいなんだよな
やっぱり、ヒゲはイケメンどフサでないと似合わないよ


67 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 03:39:16 ID:VODgJGTy
朝剃って夕方青々してるような奴は髭伸ばして整えたほうがいい気がするけど


68 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 03:39:36 ID:ii8Df/q1
何だやっぱり公務員もどきか


70 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 03:56:00 ID:6wpH5Bur
ヒゲでも、お洒落っぽいのと汚ならしいのが有るからなぁ…


71 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 04:04:31 ID:nkIPZ3mQ
ホモ以外にヒゲ男なんて需要ありません><


73 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 04:20:45 ID:6wpH5Bur

          ▲■■■■■▲
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      ◆ ▼▼        ▼■■■
     /           ▲■■■■ 
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     }/_●l  i"´ ●ヽ-=   ■ |^i ■ 
     〈  / ,:,:   ~二    ■ |  ¶
      ▲___,,, )`ー--     ■ )iノ ¶ 
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      ■、`ー----'_ノ■▲■■ ~ ▼
      ▼■■■■■■■■■  /\
        ■■■■■■■■■ _/   \
       ▼■■■■■■▼ _ノ       _>、
         , -"~~~~~     _,. - '´  \
       /へ、     ,. --┬ ~        \
     _ノ~~ヽ.   /    l            \
     /  \ __| /       l             \
    /     |  |/        ,.┴ -             \


74 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 04:52:46 ID:FIDBBvOX
俺の会社もそうたぜと書き込もうと長文を読み直したら内だった...
ヒゲも似合う似合わないがあるからな、ホモざえもんみたいな奴が
窓口に居たら客としては嫌だと思う。

俺が課長だったら関羽のヒゲはOK、査定アップ。

立派なヒゲはそもそも希少じゃね、殆どの奴がきたないだけ。


75 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 04:53:41 ID:rFfLEfHR
ていうかクレーマー対応に強面は必須


76 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 04:55:01 ID:kExxRhxj
汚いヒゲ NG
かっこいいヒゲ OK


77 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 05:05:09 ID:U+JheTFq
ひげをそるのは文明人のあかし
テロリストじゃあるまいしひげは不潔な存在でしかない


78 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 05:14:19 ID:Uwb67tnR
関羽が接客してたらビビる


80 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 06:00:50 ID:RQDLxWh7
窓口が中東系の人だったら何も気にならないんだよな
何でだろな


81 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 06:02:23 ID:rFfLEfHR
5ミリまではOKとかにしてほしいよな
毎日剃るとかどんだけ時間の無駄なんだよなほんと


82 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:27:17 ID:D6RJogl7
>>81
俺も伸びるの速いから毎日のようにガリガリ剃ってる。
女の化粧よりマシか、と思うことにしているが。


84 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:52:20 ID:ai+FPas4
キモい、ブサイクで不快だって客がクレームつけたら
辞めさせるの?


87 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:55:07 ID:Nvd1ULet
>>84
変えられないことでは不可。
変えられることなら、変えてもらうそれ以上はできないね。

ただ、窓口担当でそういうクレームが多ければ
配置換えされるのが普通w


85 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 07:53:50 ID:a83x1BL/
人の勝手だよ、お客も勝って嫌なら行くな

だいたいにして、サービス残業とか人権無視のほうを先に直せよ



88 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 08:07:01 ID:3kRBzNXW
個人に髭を生やす権利があると同時に、会社には髭を生やした人物を採用しない権利があっていいと思うんだが。
髭は清潔感を損なうから会社の事情・思想として認めない、とか十分ありうる主張だし。
ところがそれを言うと差別だなんだとなってくるんだろうな。


90 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 08:18:26 ID:UTQBhdJP

 ヒゲ男に マ○コまわりを連想してしまう女性 → 93% って統計です。




91 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 09:03:21 ID:aklEfz0X
ヒゲに産休、有給、長期療養、各種手当て、

幸福追求権は公務員にのみ与えられた権利です。

おまいら民間のカスには人権はないからな、そこんとこ忘れるな。


91 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 09:03:21 ID:aklEfz0X
ヒゲに産休、有給、長期療養、各種手当て、

幸福追求権は公務員にのみ与えられた権利です。

おまいら民間のカスには人権はないからな、そこんとこ忘れるな。


93 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 10:41:09 ID:dNLhohhD
ヒサ クニヒコ
のようなヒゲなら良い


94 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 12:01:22 ID:EAv/zz/7
セバスチャンて感じのヒゲならむしろ格調高くなる


95 :名刺は切らしておりまして:2010/09/07(火) 12:40:16 ID:rbjCYYcB
むしろハゲが髪あるように見せかけて盛ってる方が不快だが。
これは性格がにじみ出てる、見かけを気にして無いものを有るように捏造する。
そう判断して仕事としては切るようにした方がいい。


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